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Oficina de la Defensora del Contribuyente

Oficina de la Defensora del Contribuyente.
El Ayuntamiento de Salamanca, a través de la Defensora del Contribuyente del Organismo Autónomo de Gestión Económica y Recaudación, realizó 310 gestiones durante el año 2009, lo que supone un incremento del 17% respecto a las actuaciones del año anterior.

Según explica la Defensora del Contribuyente, este aumento es debido al mejor conocimiento de los ciudadanos de esta oficina, pero no ha supuesto un aumento de las situaciones de conflicto.

La reclamación de deudas en vía ejecutiva constituyó la primera causa de consultas y quejas, aunque sólo supone el 0,16% de total de las deudas notificadas en periodo de apremio, es decir, una vez transcurrido el plazo para pagar la deuda en periodo voluntario.

Pero la Defensora del Contribuyente no sólo atiende y tramita las reclamaciones o consultas recibidas, sino que formula recomendaciones para la mejora de este servicio a la vista de las reclamaciones, quejas y sugerencias de los contribuyentes. Precisamente esta es una de las funciones más importantes de este órgano, que nació amparado en la Ley de Modernización del Gobierno Local para amparar los derechos de los contribuyentes recogidos en la ley General Tributaria.