El O.A.G.E.R. implementa inteligencia artificial en su sede electrónica para facilitar al contribuyente los trámites de plusvalía

La nueva herramienta interpreta la documentación aportada y cumplimenta automáticamente los formularios, una mejora que permitirá ahorrar tiempo y simplificar las gestiones de los ciudadanos.

El Organismo Autónomo de Gestión Económica y Recaudación del Ayuntamiento de Salamanca (OAGER), incorpora inteligencia artificial (IA) a los procedimientos del Impuesto sobre el Incremento de Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana (IIVTNU), conocido como impuesto de plusvalía. Esta innovación pone la tecnología al servicio del contribuyente, con un objetivo concreto: que realizar sus gestiones sea más sencillo, rápido y accesible.

Puesta en marcha en la Dirección General del Catastro del nuevo servicio de atención por videoconferencia “Catastro Directo (Cadi)”

Este servicio estará disponible en los servicios de atención al ciudadano de todas las Gerencias del Catastro y permitirá que los ciudadanos sean atendidos por videoconferencia por el personal funcionario de la Gerencia, ahorrando de esta forma desplazamientos innecesarios a las oficinas.

Este nuevo canal es especialmente útil para la atención a los ciudadano en el ámbito catastral ya que permite, a diferencia de la atención telefónica, mostrar la descripción gráfica de sus parcelas en la Sede Electrónica del Catastro sin necesidad de que estos se desplacen presencialmente a las Gerencias del Catastro.

La fecha prevista para el inicio del proyecto es el 14 de marzo de 2022. Es un servicio cuya prestación está sujeta a cita previa. Los ciudadanos que deseen concertar cita a partir de esa fecha para ser atendidos por videoconferencia deberán solicitarlo llamando a la Línea Directa del Catastro (91 387 45 50/ 902 37 36 35).