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Canales de atención Comunicación IIVTNU

Puesta en marcha en la Dirección General del Catastro del nuevo servicio de atención por videoconferencia “Catastro Directo (Cadi)”


Este servicio estará disponible en los servicios de atención al ciudadano de todas las Gerencias del Catastro y permitirá que los ciudadanos sean atendidos por videoconferencia por el personal funcionario de la Gerencia, ahorrando de esta forma desplazamientos innecesarios a las oficinas.

Este nuevo canal es especialmente útil para la atención a los ciudadano en el ámbito catastral ya que permite, a diferencia de la atención telefónica, mostrar la descripción gráfica de sus parcelas en la Sede Electrónica del Catastro sin necesidad de que estos se desplacen presencialmente a las Gerencias del Catastro.

La fecha prevista para el inicio del proyecto es el 14 de marzo de 2022. Es un servicio cuya prestación está sujeta a cita previa. Los ciudadanos que deseen concertar cita a partir de esa fecha para ser atendidos por videoconferencia deberán solicitarlo llamando a la Línea Directa del Catastro (91 387 45 50/ 902 37 36 35).

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TítuloPáginas vistas Tiempo en la página Porcentaje
OAGER | Consulta de deudas3.513 00:01:08 34,24%
OAGER | Búsqueda de denuncias1.460 00:02:04 14,23%
OAGER | Sede Electrónica1.435 00:01:46 13,99%
OAGER | Datos acceso1.238 00:01:24 12,07%
OAGER |802 00:01:50 7,82%
OAGER | Sin certificado digital704 00:01:40 6,86%
OAGER | Operación anulada351 00:02:19 3,42%
OAGER | Contribuyente: Autoliquidación de CONSTRUCCIÓN, INSTAL. Y OBRAS231 00:00:52 2,25%
OAGER | Contribuyente: Autoliquidación de IMPUESTO VEHICULOS TRACCION MECANICA155 00:00:48 1,51%
OAGER | Buzón del contribuyente130 00:03:37 1,27%
OAGER | Encuesta80 00:01:08 0,78%
OAGER | Contribuyente: Autoliquidación de DOCUMENTOS ADM. (PROCESOS SELECTIVOS)56 00:01:36 0,55%
(not set)39 00:00:54 0,38%
OAGER | No identificado19 00:01:14 0,19%
OAGER | Pago OK18 00:00:15 0,18%
OAGER | Emisión de certificados16 00:02:01 0,16%
OAGER | Domiciliación de tributos7 00:00:30 0,07%
OAGER | Pago No OK5 00:00:16 0,05%
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