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Canales de atención Comunicación IIVTNU

Puesta en marcha en la Dirección General del Catastro del nuevo servicio de atención por videoconferencia “Catastro Directo (Cadi)”


Este servicio estará disponible en los servicios de atención al ciudadano de todas las Gerencias del Catastro y permitirá que los ciudadanos sean atendidos por videoconferencia por el personal funcionario de la Gerencia, ahorrando de esta forma desplazamientos innecesarios a las oficinas.

Este nuevo canal es especialmente útil para la atención a los ciudadano en el ámbito catastral ya que permite, a diferencia de la atención telefónica, mostrar la descripción gráfica de sus parcelas en la Sede Electrónica del Catastro sin necesidad de que estos se desplacen presencialmente a las Gerencias del Catastro.

La fecha prevista para el inicio del proyecto es el 14 de marzo de 2022. Es un servicio cuya prestación está sujeta a cita previa. Los ciudadanos que deseen concertar cita a partir de esa fecha para ser atendidos por videoconferencia deberán solicitarlo llamando a la Línea Directa del Catastro (91 387 45 50/ 902 37 36 35).

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TítuloPáginas vistas Tiempo en la página Porcentaje
OAGER | Consulta de deudas2.284 00:00:59 35,81%
OAGER | Sede Electrónica1.033 00:01:47 16,20%
OAGER | Búsqueda de denuncias914 00:02:06 14,33%
OAGER | Datos acceso563 00:01:13 8,83%
OAGER |512 00:01:19 8,03%
OAGER | Sin certificado digital393 00:01:31 6,16%
OAGER | Operación anulada217 00:01:43 3,40%
(not set)191 00:00:35 2,99%
OAGER | Domiciliación de tributos78 00:01:13 1,22%
OAGER | Buzón del contribuyente49 00:01:49 0,77%
OAGER | Contribuyente: Autoliquidación de CONSTRUCCIÓN, INSTAL. Y OBRAS47 00:01:32 0,74%
OAGER | Contribuyente: Autoliquidación de IMPUESTO VEHICULOS TRACCION MECANICA43 00:00:49 0,67%
OAGER | Encuesta20 00:00:44 0,31%
OAGER | Emisión de certificados11 00:05:18 0,17%
OAGER | Pago OK10 00:00:17 0,16%
OAGER | Cálculo: Simulación de ENTRADAS DE VEHICULOS6 00:00:17 0,09%
OAGER | Hecho imponible: Simulación de LICENCIA URBANÍSTICA3 00:00:29 0,05%
OAGER | Cálculo: Simulación de IMPUESTO VEHICULOS TRACCION MECANICA2 00:00:17 0,03%
OAGER | Cálculo: Simulación de DOCUMENTOS ADM.(DISTINT. RESIDENTE ORA)2 00:00:10 0,03%
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