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Canales de atención Comunicación IIVTNU

Puesta en marcha en la Dirección General del Catastro del nuevo servicio de atención por videoconferencia “Catastro Directo (Cadi)”


Este servicio estará disponible en los servicios de atención al ciudadano de todas las Gerencias del Catastro y permitirá que los ciudadanos sean atendidos por videoconferencia por el personal funcionario de la Gerencia, ahorrando de esta forma desplazamientos innecesarios a las oficinas.

Este nuevo canal es especialmente útil para la atención a los ciudadano en el ámbito catastral ya que permite, a diferencia de la atención telefónica, mostrar la descripción gráfica de sus parcelas en la Sede Electrónica del Catastro sin necesidad de que estos se desplacen presencialmente a las Gerencias del Catastro.

La fecha prevista para el inicio del proyecto es el 14 de marzo de 2022. Es un servicio cuya prestación está sujeta a cita previa. Los ciudadanos que deseen concertar cita a partir de esa fecha para ser atendidos por videoconferencia deberán solicitarlo llamando a la Línea Directa del Catastro (91 387 45 50/ 902 37 36 35).

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TítuloPáginas vistas Tiempo en la página Porcentaje
OAGER | Consulta de deudas2.358 00:00:58 34,25%
OAGER | Sede Electrónica1.137 00:01:57 16,52%
OAGER | Búsqueda de denuncias1.121 00:01:51 16,28%
OAGER | Datos acceso831 00:01:26 12,07%
OAGER |438 00:01:30 6,36%
OAGER | Sin certificado digital427 00:01:44 6,20%
OAGER | Operación anulada282 00:02:45 4,10%
OAGER | Contribuyente: Autoliquidación de LICENCIA URBANÍSTICA81 00:00:31 1,18%
OAGER | Buzón del contribuyente66 00:02:02 0,96%
OAGER | Contribuyente: Autoliquidación de IMPUESTO VEHICULOS TRACCION MECANICA45 00:01:38 0,65%
OAGER | Encuesta40 00:00:39 0,58%
(not set)23 00:01:07 0,33%
OAGER | Pago OK15 00:00:14 0,22%
OAGER | Domiciliación de tributos11 00:00:14 0,16%
OAGER | Pago No OK7 00:01:18 0,10%
OAGER | Notarios - Búsqueda de deudas por referencia catastral2 00:00:03 0,03%
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