Organismo Autónomo de Gestión Económica y Recaudación

Canales de atención Comunicación IIVTNU

Puesta en marcha en la Dirección General del Catastro del nuevo servicio de atención por videoconferencia “Catastro Directo (Cadi)”


Este servicio estará disponible en los servicios de atención al ciudadano de todas las Gerencias del Catastro y permitirá que los ciudadanos sean atendidos por videoconferencia por el personal funcionario de la Gerencia, ahorrando de esta forma desplazamientos innecesarios a las oficinas.

Este nuevo canal es especialmente útil para la atención a los ciudadano en el ámbito catastral ya que permite, a diferencia de la atención telefónica, mostrar la descripción gráfica de sus parcelas en la Sede Electrónica del Catastro sin necesidad de que estos se desplacen presencialmente a las Gerencias del Catastro.

La fecha prevista para el inicio del proyecto es el 14 de marzo de 2022. Es un servicio cuya prestación está sujeta a cita previa. Los ciudadanos que deseen concertar cita a partir de esa fecha para ser atendidos por videoconferencia deberán solicitarlo llamando a la Línea Directa del Catastro (91 387 45 50/ 902 37 36 35).

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Solicitud de cita previa

El resto de trámites y gestiones que se citan a continuación no se realizarán de forma presencial debiendo necesariamente hacerse a través del canal de atención consignados en cada uno de ellos:

Desde la Sede Electrónica del O.A.G.E.R.
- Las autoliquidaciones de impuestos y tasas.
- Solicitud de liquidación de IIVTNU, de prórroga de IIVTNU y la comunicación de transmisión de inmuebles
- Solicitud de exenciones y bonificaciones de Vehículos e I.B.I.

Desde la Sede Electrónica del O.A.G.E.R./ Teléfono de atención al contribuyente y/o Buzón del contribuyente oager1@oager.com:
- La solicitud de reducción en la tasa de recogida de basura
- Certificados e informes tributarios
- Obtención de documentos de cancelación de embargo de vehículos

Para cualquier otro trámite o gestión contactar con el teléfono de atención al contribuyente 900 701 000 o en el Buzón del contribuyente oager1@oager.com.

- Las tasas por licencias de obra y del impuesto de construcciones, en caso de no ser autoliquidadas, se liquidarán directamente desde el Área de Urbanismo.
Datos del contribuyente
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